注文方法について

当サイトの「製品ページ」にある商品は注文フォームまたはメールにて注文を受付しております。

カッティングステッカーについてはお客様ご自身でデザインしたもので制作することも可能です。
詳しくは「データ入稿について」を確認ください。

注文の流れ

１.製品ページよりご希望の商品を選び注文フォームまたは下記の「注文方法」を参考にメールにてご注文ください。
２.当方より注文承諾メールもしくはお見積りメールをご返信いたします。
３.注文内容、金額に間違いがなければ注文承諾メールに記載の金融機関宛にお支払いをお願い致します。
４.当方より入金確認メール及び発送完了メールをお送り致しますので到着まで今しばらくお待ちください。

注文方法

フォームをご利用いただく場合はこちら→[ご注文&お見積りフォーム]

メールでのご注文の場合は下記の必要事項を記入の上、下記アドレス宛に送信をお願い致します。
下記テンプレートの使用は必須ではありませんが①～⑨は必ず記載してください
迷惑メール防止のためアットマークを@に書き換えて送信をお願いします。

メールアドレス：order.estwアットマークoutlook.jp

メールにてご注文いただく方へ
メールよりご注文いただいた方には48時間以内に当店メールアドレスより必ずご返信いたします。
その際、「order.estwアットマークoutlook.jp」から送信しますのでドメイン解除（メールを受信できる設定）の設定をお願いいたします。
迷惑メールフォルダに振り分けられている場合もございますのでご確認をお願いいたします。


テンプレを使用しない場合は、必ず件名に[注文]もしくは[見積依頼]をご記入ください。

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① [注文]　or　[見積依頼]　（←どちらかお選びください。）
②・お名前：
③・フリガナ：
④・ご住所：〒
⑤・電話番号：
⑥・メールアドレス：
⑦・発送方法：（下記の中からお選びください。）
　　　　　[普通郵便] [クリックポスト] [レターパックライト] [レターパックプラス] [ゆうパック] [ヤマト運輸]

⑧・お支払方法：[三菱UFJ銀行]　もしくは　[ジャパンネット銀行]（←どちらかお選びください。）
⑨・ご希望の製品：製品ページにある製品番号、ご希望の数を記入してください。
　　　　ステッカーにつきましては2枚1セットのものがございますので数量を間違えないようご注意ください。
⑩・備考欄：ご要望等、何かございましたらこちらにご記入をお願い致します。


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お支払方法について

ご注文承諾メールまたはお見積りメールに口座番号等を記載いたしますので確認後、お振込みをお願い致します。
お支払いいただいた時点で注文確定となりますので在庫以外の商品はキャンセル不可となります。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（振込手数料はお客様でご負担をお願いいたします。）
・三菱UFJ銀行
・PayPay銀行（旧ジャパンネット銀行）

発送方法について

現在６通りでの対応となっておりますので下記よりお選びください。
　商品によってはサイズ、重さによりご希望の発送方法でお送りできない場合がございます。
　　　（ご注文承諾メールまたはお見積りメールにてご案内させていただきます。）

①定形郵便または定形外郵便（追跡有、補償無、土日祝配達無）
②クリックポスト（追跡有、補償無）
③レターパックライト（追跡有、補償無）
④レターパックプラス（追跡有、補償無）
⑤ゆうパック（追跡有、補償有）
⑥ヤマト運輸（追跡有、補償有）

キャンセル、返品について

ご注文いただきました製品についてキャンセルをご希望の場合は早急にメールにてご連絡をお願いいたします。
ただし、オーダー製品（在庫製品以外）のご注文でお支払いが完了している場合については製作を開始しておりますのでキャンセル不可とさせていただきます。

お客様の手元に到着した製品（オーダー商品を除く）であっても下記の条件に限りキャンセル、返品を受け付けております。
・到着後、1週間以内
・未使用で汚損、毀損等がない
上記条件でのお客様のご都合でのキャンセルは返送料や返金の際の振込手数料の実費をご負担をお願いいたします。


当方の過失による製品の相違、汚損、毀損、郵便事故等は速やかに対応させていただきますので１か月以内にご連絡をお願いいたします。

データ入稿について

お客様ご自身でデザインしたデータでのカッティングも承っております。
データの入稿はイラストレーターファイルまたは各種画像ファイル（高解像度のみ）にて対応可能です。
ファイル形式や書体、サイズによっては切り出し不可能な場合がございますので、お見積り時に製作の可否をお伝えいたします。
現在製作可能なサイズは縦１６０ミリｘ横８００ミリとなっております。

ご自身でデザインした以外のもの（特にメーカー様のロゴやイラスト、アニメ等）は著作権や商標権などの権利を侵害しますので固くお断りしております。
個人で使用する場合であっても権利侵害となりますので製作はお断りさせていただいております。
(権利者様からの承諾を得ている場合はこの限りではございませんが契約書等の承諾を確認できるものをご用意いただきます。詳しくはお問い合わせください。)


※フリー素材（フォント、ロゴ等）でも必ず著作権者様に承諾を得てから製作のご依頼をお願いいたします。
　（著作権者様に確認を取らせていただく場合がございます。）

当方では著作権や商標権などの侵害につきまして損害賠償請求や使用料の請求、使用の差し止めなど、お客様が不利益を被ることがあった場合でも一切責任を負いません。